Aplicativo para agendar cliente no salão: o que olhar antes de escolher

Você está no meio de uma escova, o celular vibra: "tem horário sábado?". Mais uma mensagem, mais uma, e no fim do dia você ainda precisa responder todo mundo, conferir o caderno e torcer para não ter marcado duas clientes no mesmo horário.

É por isso que tanta dona de salão procura um aplicativo para agendar cliente. Mas nem todo aplicativo resolve o problema. Alguns só trocam a bagunça do caderno por uma tela cheia de botões. Veja o que vale a pena olhar antes de escolher.

1. A cliente consegue marcar sozinha?

Esse é o ponto principal. Se toda marcação ainda passa por você, o aplicativo é só um caderno digital.

Procure um que tenha um link de agendamento: a cliente abre, escolhe o serviço, a profissional e um horário livre, e pronto. Ela marca às 23h de domingo, e você só vê o horário novo na agenda.

Um cuidado: veja se a cliente precisa baixar alguma coisa. Muita gente desiste quando precisa instalar um aplicativo só para marcar uma unha. O melhor é ela marcar direto pelo navegador do celular.

2. Ele entende o tempo de cada serviço?

Corte, escova, coloração e manicure não levam o mesmo tempo. Um bom aplicativo deixa você cadastrar a duração de cada serviço e só mostra para a cliente os horários que cabem.

Exemplo: tempos só para ilustrar. Use os do seu salão.

Assim ninguém marca uma coloração em um buraco de 30 minutos.

3. Cada profissional tem a sua agenda?

Se mais de uma pessoa atende no salão, cada uma precisa ter os seus dias, horários e serviços. A cliente escolhe com quem quer ser atendida, e ninguém marca por cima do horário da colega.

Mesmo que hoje você trabalhe sozinha, vale escolher um aplicativo que aceite mais profissionais. O salão cresce, e você não precisa trocar de sistema.

4. Ele ajuda a diminuir as faltas?

Cliente que marca e não aparece é horário perdido. Veja se o aplicativo:

• manda lembrete para a cliente antes do horário;
• permite cobrar um sinal na hora de marcar, para serviços mais longos;
• avisa você quando entra um agendamento novo.

5. É fácil de usar no celular?

A dona de salão vive no celular, entre um atendimento e outro. Se o aplicativo só funciona bem no computador, você vai deixar de usar em uma semana. Abra no seu celular, faça um agendamento de teste e veja se tudo é claro.

6. Dá para testar antes de pagar?

Desconfie de quem pede cartão ou contrato longo antes de você ver o aplicativo funcionando. Um bom teste é usar alguns dias com clientes de verdade e ver se a rotina ficou mais leve.

Erros comuns na hora de começar

• Manter duas agendas. Caderno na recepção e aplicativo no celular dá confusão. Lance tudo em um lugar só, inclusive quem marca por telefone.
• Não divulgar o link. Coloque o link na bio do Instagram, no status do WhatsApp e mande na resposta para quem pergunta horário.
• Cadastrar tudo de qualquer jeito. Reserve meia hora para cadastrar os serviços com o tempo certo. Isso evita dor de cabeça depois.

Como o Agendamos ajuda

O Agendamos é uma agenda online feita para salão, barbearia e estética. Ele tem o que falamos acima:

• Link de agendamento 24 horas: a cliente marca sozinha, pelo navegador, sem baixar nada.
• Vários profissionais, cada um com a sua agenda.
• Lembrete para a cliente antes do horário.
• Sinal por Pix (pelo Mercado Pago) na hora de marcar, se você quiser.
• Aviso para você a cada agendamento novo.
• Funciona no celular e pode ser instalado como aplicativo.

Você tem 14 dias grátis, e o teste vai para 30 dias quando a sua agenda chega a 10 agendamentos. Depois, R$29,90 por mês.

Perguntas frequentes

A cliente precisa baixar aplicativo para marcar? Não. Ela abre o seu link no celular e marca.

E a cliente que prefere mandar mensagem? Você mesma lança o horário na agenda. Tudo fica no mesmo lugar.

Serve para quem trabalha sozinha? Sim. Funciona para quem atende sozinha e para salão com equipe.

Preciso entender de informática? Não. Você cadastra os serviços e os horários e manda o link para as clientes.

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